视频监控如今已经成为连锁门店的标配，但是随着门店数量的增多，普通监控已经远远无法满足连锁门店的管理需求。那么，连锁门店在选择监控系统时该重点关注哪些方面？它与普通监控有什么不同呢？

「安装运维规模更大」需要全国同步实施与交付能力

连锁门店数量多且分散，因此摄像头的采购数量往往较大，安装实施范围也更广。如果采用普通监控的安装方式，往往需要耗费大量时间人力成本。比如，有些连锁门店早期安装监控的模式就是，先批量采购某品牌的家用摄像头到总部，总部一一调试好以后再寄到各个门店安装。不仅效率低，且后期运维压力大，大大增加了IT部门的工作量。

因此，选择拥有全国同步实施与交付能力的供应商，不仅可以帮助连锁企业节省大量的时间、人力成本。同时，这样的供应商在监控布点、安装、调试、售后运维等方面也有经验，可以避免监控盲区等问题，在设备故障或掉线后也能第一时间响应处理。

这一点也是我们比较关注的，所以悠络客自成立以来一直非常重视全国服务网点的拓展。截至目前，悠络客已有3180+服务网点覆盖全国34个省级行政区域，提供标准化服务体系。此外，悠络客还在行业内率先提出主动式服务体系，平台摄像机在线率保持在99.9%。

「账号权限角色更多」根据企业组织架构授予不同权限

连锁门店监控系统的使用者众多，且不同部门、不同区域、不同岗位的需求不同。比如，总部管理者需要查看全国所有门店监控的权限，区域负责人需要查看辖区内所有门店监控的权限，某个门店的店长只需要查看本店监控的权限即可。

所以悠络客在最初设计产品时就将连锁企业对于多角色的权限管理需求融入其中，在基础设置里加入了组织架构、角色权限和用户管理三大板块。每个企业可以根据自身实际情况创建组织架构；然后在角色权限中，给不同角色勾选不同权限，比如普通员工只能查看视频，督导可以创建任务等等。做好组织架构和角色权限的设置后，就可以在用户管理中为新增用户创建账号了，创建时只需选择该用户在组织架构中的所属区域和对应角色，系统就会自动为该账号开通对应的权限了。

同时，总部还可以在系统上查看督导等相关人员对应账号登录系统的时间及相关工作记录，更好地了解他们的工作情况。

「管理场景更多样化」云-端模式支持功能扩展

连锁门店的监控系统不仅仅是安防，进入AI时代，云计算等前沿技术可以赋予监控系统更多应用场景。

比如通过视频监控系统，连锁门店可以把过去的巡店任务搬到线上完成，将巡店时间从过去至少2个小时以上一家店缩减到10分钟以内，同时还省去了差旅费用。

此外，还可以通过视频分析技术从监控画面中提取许多有价值的数据信息，为企业运营赋能。比如，统计过店、进店的客流数量，分析各环节的转化率，帮助门店找出业绩转化漏斗中的薄弱环节，助力业绩提升；分析进店客流的年龄、性别，以及他们服装的颜色、款式、价位等等，帮助门店更加清晰了解用户画像、服装偏好以及他们的消费能力等等。

当然，这一切功能的实现需要云-端模式支持，毕竟摄像机的算力有限，很多算法的升级和替换都需要在云端实现。这也是悠络客一直坚持做公有云平台的原因。截至目前，悠络客云平台摄像机接入量已经超200万，得到了超过4888家大型连锁品牌的认可。

除了以上三点，对于连锁企业而言，专业的视频监控平台还有一个重要作用，那就是数据资产的积累。从巡店报告、事件在线处理，到过店、进店客流统计，以及客户画像分析，连锁门店的各种工作记录都将以数字化形式沉淀下来，这些数据都是企业独有的数字化资产，不会因为员工的流失等因素而丢失。

所以，对于连锁企业来说，越早开启这种数字化管理模式，就能越早开始积累自己的数据资产，在未来的数字化竞争中也越有可能占据领先优势。